O design de chatbot pode ser visto como um subconjunto do design conversacional e consiste no processo que define a interação entre o usuário e a aplicação. O designer definirá…

Não é novidade que a automatização tem trazido benefícios significativos às empresas que optam por ela. Essa é uma forma de programar, via inteligência artificial, atividades operacionais e repetitivas a…

Engana-se quem pensa que o uso de chatbots por empresas do setor financeiro é algo que acontecerá no futuro. As tecnologias de Inteligência Artificial já são realidade em muitas instituições. Bancos,…

Para que uma empresa tenha sucesso, considerando a concorrência acirrada do mercado, é preciso conhecer seus clientes e dar espaço para que eles se manifestem. Por isso, saber o que…

As estratégias de marketing digital evoluem conforme as tecnologias surgem. Novas estratégias e recursos aparecem para resultados atraentes e a conquista de passos de progressão e, entre eles, está uma importante necessidade…

A alta competitividade do mercado exige que as empresas elaborem equipes cada vez mais eficientes. No entanto, saber como montar um time de suporte qualificado e comprometido com os resultados…

Atualmente, a importância de saber como interagir com os clientes já é reconhecida pela grande maioria das empresas, independentemente do ramo de atuação. O aumento da satisfação dos consumidores e…

Atualmente, em virtude das inovações tecnológicas, surgem a cada dia possibilidades que têm revolucionado as formas de interação entre pessoas, empresas e marcas, por meio de ferramentas de acessibilidade virtual. Nesse contexto,…

Descubra os serviços na nuvem que podem ajudar a sua empresa a ter mais resultados.

Você já parou para pensar na importância das redes sociais para o sucesso do seu negócio? Elas revolucionaram a forma de nos relacionarmos uns com os outros e isso fica bem…