Atendimento

Para que uma empresa tenha sucesso, considerando a concorrência acirrada do mercado, é preciso conhecer seus clientes e dar espaço para que eles se manifestem. Por isso, saber o que…

A alta competitividade do mercado exige que as empresas elaborem equipes cada vez mais eficientes. No entanto, saber como montar um time de suporte qualificado e comprometido com os resultados…

Atualmente, a importância de saber como interagir com os clientes já é reconhecida pela grande maioria das empresas, independentemente do ramo de atuação. O aumento da satisfação dos consumidores e…

Você já parou para pensar na importância das redes sociais para o sucesso do seu negócio? Elas revolucionaram a forma de nos relacionarmos uns com os outros e isso fica bem…

Imagine se você encontrasse o gênio da lâmpada e ele concedesse três pedidos em benefício da empresa em que trabalha. Provavelmente, suas escolhas seriam: aumentar a produtividade, gerir melhor os…

Melhorar o atendimento de uma empresa é um dos passos fundamentais para aumentar os resultados.

Entender o relacionamento da sua empresa com os seus consumidores é algo desafiador e nunca foi tão necessário. Atrair clientes é uma tarefa fácil, quando comparada às estratégias para retê-los.…

Você já conhece o chatbot? É uma ferramenta tecnológica que está começando a dominar segmentos importantes do mercado, principalmente com foco no atendimento do cliente. O chatbot é a mistura da…

Atender bem o seu cliente e dar a ele a melhor experiência é fundamental para o crescimento e o sucesso de qualquer empresa, não importa o tamanho que ela tenha.…

Você tem bons produtos e serviços? Investe em atrair novos clientes? Saiba que isso não é o suficiente para garantir o sucesso de sua empresa! A retenção de clientes é…