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Paulo Hasegawa

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    Entenda como grandes bancos mundiais estão usando Chatbots

    por Paulo Hasegawa 1 de março de 2018

    Engana-se quem pensa que o uso de chatbots por empresas do setor financeiro é algo que acontecerá no futuro. As tecnologias de Inteligência Artificial já são realidade em muitas instituições. Bancos,…

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    O que é chatbot e como aplicá-lo na área de cobranças das empresas?

    por Paulo Hasegawa 8 de fevereiro de 2018

    Atualmente, em virtude das inovações tecnológicas, surgem a cada dia possibilidades que têm revolucionado as formas de interação entre pessoas, empresas e marcas, por meio de ferramentas de acessibilidade virtual. Nesse contexto,…

  • Gestão EmpresarialTelefonia IP

    Como você organiza a comunicação na empresa?

    por Paulo Hasegawa 16 de janeiro de 2018

    A comunicação na empresa é um ativo essencial. Saiba mais sobre como organizá-la.

  • Marketing

    Taxa de rejeição: entenda por que os usuários abandonam seu site

    por Paulo Hasegawa 9 de janeiro de 2018

    O objetivo do site de toda empresa é comercializar os seus produtos ou serviços de forma eficaz e fazer com que os prospects entrem em contato.  Mas se você não…

  • ChatbotTecnologia

    Inteligência Artificial e Machine Learning: tudo que você precisa saber sobre o assunto

    por Paulo Hasegawa 23 de novembro de 2017

    Frequentemente, surgem algumas novidades no mundo corporativo que se transformam em palavras da vez — as famosas buzzwords. Atualmente, Inteligência Artificial e Machine Learning são algumas dessas palavras. Todo mundo…

  • Atendimento

    Quer encantar seus clientes? Saiba como fazer um pós-venda!

    por Paulo Hasegawa 16 de outubro de 2017

    Fazer um pós-venda bem-feito é importante para a empresa fidelizar os seus clientes, além de evitar reclamações sobre produtos e serviços. Colocar uma estratégia como essa em prática é vital para negócios…

  • Atendimento

    Pós-venda: 6 dicas infalíveis para fidelizar seus clientes

    por Paulo Hasegawa 24 de agosto de 2017

    Fidelizar os clientes é a garantia de que todos os meses entrará dinheiro no caixa. O sucesso dessa estratégia pode definir a longevidade de uma empresa. Se a sua receita…

  • Atendimento

    Conheça o método “Feel, Felt, Found” da Apple para um bom atendimento

    por Paulo Hasegawa 19 de julho de 2017

    Não é por acaso que os clientes da Apple costumam ser também fãs de carteirinha dos produtos e grandes evangelizadores da marca: é que além da qualidade e inovação, a…

  • Gestão Empresarial

    Estratégia de relacionamento e estratégia comercial: definindo um bom plano de negócios

    por Paulo Hasegawa 6 de julho de 2017

    O plano de negócios é um dos instrumentos que guiam o empreendedor na busca pelos objetivos empresariais. Quando ele é bem planejado, os riscos sobre os processos e recursos são…

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